Adresaci szkolenia

Pracownicy oświaty, firm i instytucji, mediatorzy oraz osoby, które chcą rozwijać umiejętność komunikacji w życiu zawodowym i prywatnym.

Główny cel szkolenia

Celem kursu jest:

• zapoznanie uczestników z perspektywą i narzędziami komunikacji wspierającymi budowanie relacji opartych na wzajemnym szacunku, zrozumieniu i współpracy,
• poznanie podstawowych elementów NVC oraz ćwiczenie ich na przykładach z życia codziennego – tak, aby możliwe było ich praktyczne zastosowanie w codziennych interakcjach,
• integracja zespołu poprzez wspólne doświadczenie procesu komunikacyjnego opartego na empatii.

Szkolenie prowadzi wykwalifikowany trener.

Program szkolenia

Moduł 1: Wprowadzenie do NVC i podstawy empatycznej komunikacji

• Czym jest NVC? Filozofia Marshalla Rosenberga.
• Różnica między językiem szakala a językiem żyrafy.
• Krótka prezentacja wprowadzająca.*   Wprowadzenie do 4 kroków NVC:

Moduł 2: Uczucia i Potrzeby – serce NVC

• Rola uczuć jako wskaźników zaspokojonych/niezaspokojonych potrzeb.
• Głębsze zrozumienie uniwersalnych potrzeb ludzkich.
• Widzenie potrzeb drugiej osoby za trudnym komunikatem
• Pogłębienie świadomości swoich potrzeb i strategii
• Odróżnianie uczuć od innych sygnałów komunikacyjnych

Moduł 3

• Odróżnianie parafrazy od odzwierciedlenia
• Budowanie bezpieczeństwa emocjonalnego poprzez robienie przestrzeni między komunikatem a reakcją
• Odróżnianie faktów od osądów

Moduł 4

• Praktykowanie formułowania asertywnych odpowiedzi na trudne komunikaty, z uwzględnieniem własnych uczuć i potrzeb.

Moduł 5

• Praktyczne ćwiczenie formułowania jasnych, konkretnych i możliwych do spełnienia próśb w oparciu o model NVC.

Wymagania techniczne:

Aby wziąć udział w szkoleniu, potrzebne będą:

• komputer ze stabilnym połączeniem internetowym,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• mikrofon i słuchawki (opcjonalnie, ale zalecane).

Organizacja szkolenia:

Na dzień przed szkoleniem otrzymają Państwo wiadomość e-mail z linkiem dostępowym. Po kliknięciu w link należy podać imię oraz adres e-mail.

Wirtualny pokój szkoleniowy otwieramy kilkanaście minut przed rozpoczęciem – w tym czasie możliwa jest pomoc techniczna i sprawdzenie połączenia.

W trakcie spotkania prezentowana będzie treść szkolenia oraz obraz z kamery trenera. Istnieje możliwość zadawania pytań na czacie.

Zaświadczenie:

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mieli możliwość wygenerowania zaświadczenia w wersji elektronicznej.

Zaświadczenie wydawane jest zgodnie z § 23 ust. 2 rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 28 maja 2019 r. w sprawie doskonalenia zawodowego nauczycieli (Dz. U. z 2023 r. poz. 2738).